Privacy Policy – Prestostampa.it

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Prestostampa.it, gestito da Happy Mail S.r.l., raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, richiedono informazioni, creano un account o effettuano acquisti su www.prestostampa.it.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Happy Mail S.r.l. – Prestostampa.it
Via Virgilio 15
80044 Ottaviano (NA) – Italia
P. IVA 04462181217
E-mail: info@prestostampa.it

2. Tipologie di dati trattati

Prestostampa può trattare, a seconda dei servizi utilizzati:

• nome e cognome;
• ragione sociale;
• partita IVA e codice fiscale;
• indirizzo di fatturazione e spedizione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati relativi agli ordini e agli acquisti;
• informazioni necessarie alla fatturazione;
• dati relativi all’account utente;
• richieste di informazioni, preventivi e assistenza;
• indirizzo IP;
• dati tecnici relativi al dispositivo e alla navigazione;
• preferenze relative alle comunicazioni commerciali.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Gestione degli ordini e degli acquisti

I dati vengono utilizzati per ricevere e gestire gli ordini, predisporre i prodotti, effettuare le consegne, gestire pagamenti, resi, reclami e assistenza post-vendita.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Fatturazione e adempimenti fiscali

I dati vengono trattati per adempiere agli obblighi contabili, amministrativi e fiscali previsti dalla normativa vigente.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Registrazione dell’account

Quando l’utente crea un account sul sito, Prestostampa tratta i dati necessari per consentire l’accesso, gestire il profilo e fornire le relative funzionalità.

La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto dall’utente.

Richieste di informazioni e preventivi

Quando un utente contatta Prestostampa tramite e-mail, telefono o moduli presenti sul sito, i dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta e predisporre eventuali offerte o preventivi.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

4. Newsletter, DEM e comunicazioni commerciali

Prestostampa può utilizzare l’indirizzo e-mail dell’interessato per l’invio di newsletter, DEM e comunicazioni promozionali relative ai propri prodotti, servizi e iniziative commerciali, quando dispone di una valida base giuridica.

Quando richiesto dalla normativa, tali comunicazioni vengono inviate esclusivamente previo consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Ogni comunicazione commerciale mette a disposizione del destinatario una modalità semplice e gratuita per opporsi a ulteriori comunicazioni o disiscriversi.

Comunicazioni a clienti già acquisiti – soft spam

Nei casi consentiti dall’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, Prestostampa può utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dal cliente nel contesto di una vendita conclusa per inviare comunicazioni commerciali relative a propri prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati.

Il cliente può opporsi gratuitamente all’utilizzo dell’indirizzo e-mail per tale finalità, sia inizialmente sia in occasione delle comunicazioni successive.

Il Garante ha ribadito che questa deroga richiede una vendita effettivamente conclusa e riguarda prodotti o servizi analoghi; una semplice richiesta di informazioni o manifestazione di interesse non è sufficiente.

5. Dati reperiti da fonti pubblicamente accessibili

La presenza di un indirizzo e-mail su Internet, siti web, social network, registri o elenchi pubblici non comporta automaticamente la possibilità di utilizzarlo per finalità promozionali.

Prestostampa utilizza dati personali reperiti da fonti diverse dall’interessato solo nel rispetto della normativa applicabile e delle finalità per le quali tali dati sono stati originariamente resi disponibili.

Per l’invio di comunicazioni promozionali tramite posta elettronica, la regola generale resta il consenso preventivo, salvo le specifiche deroghe previste dalla legge. Il Garante ha recentemente confermato che gli indirizzi pubblicati online non sono liberamente utilizzabili per finalità commerciali solo perché pubblici.

6. Pagamenti tramite PayPal

I pagamenti effettuati sul sito Prestostampa.it sono gestiti attraverso i servizi forniti da PayPal.

Anche i pagamenti effettuati mediante carta di credito o debito possono essere elaborati tramite l’infrastruttura PayPal.

Prestostampa non acquisisce né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Per gli utenti e le aziende italiane, i servizi PayPal sono forniti, ove applicabile, da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., con sede in Lussemburgo.

I dati necessari all’esecuzione della transazione vengono trattati da PayPal secondo la propria informativa sulla privacy e le relative condizioni contrattuali.

7. Spedizioni tramite GLS

Per l’esecuzione delle consegne, Prestostampa comunica a GLS e, ove necessario, al franchisee GLS incaricato della spedizione, i dati strettamente necessari alla consegna.

Tali dati possono comprendere:

• nome e cognome;
• ragione sociale;
• indirizzo di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• altre informazioni necessarie alla gestione della spedizione.

GLS e l’eventuale franchisee incaricato possono operare, per le attività di propria competenza, quali autonomi titolari del trattamento.

8. Invio e-mail tramite TurboSMTP

Prestostampa utilizza TurboSMTP come servizio tecnico per l’invio di e-mail.

Attraverso tale servizio possono essere trattati l’indirizzo e-mail del destinatario e i dati tecnici strettamente necessari alla consegna e alla gestione dei messaggi.

L’utilizzo del servizio tecnico di invio non modifica la base giuridica necessaria per l’invio delle comunicazioni commerciali.

Prestostampa resta responsabile della corretta raccolta e dell’utilizzo degli indirizzi dei destinatari e della gestione delle eventuali richieste di opposizione o disiscrizione.

9. Google Analytics, Google Ads e servizi Google

Prestostampa.it può utilizzare Google Analytics 4, Google Ads e altri servizi Google per:

• misurare il traffico del sito;
• analizzare il comportamento di navigazione;
• valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• misurare conversioni e risultati;
• creare, quando consentito, segmenti di pubblico e attività di remarketing;
• migliorare il funzionamento e i contenuti del sito.

Questi servizi possono trattare dati tecnici relativi al browser, al dispositivo, alle pagine visitate, alle interazioni con il sito e altri identificatori previsti dai relativi strumenti.

L’attivazione di cookie e strumenti di tracciamento non strettamente necessari è subordinata alle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Google Consent Mode

Prestostampa può utilizzare la Google Consent Mode per comunicare ai servizi Google le scelte effettuate dall’utente nel banner cookie.

I principali parametri di consenso utilizzati da Google comprendono:

• analytics_storage, relativo all’archiviazione di dati per finalità statistiche;
• ad_storage, relativo all’archiviazione di dati per finalità pubblicitarie;
• ad_user_data, relativo all’invio a Google di dati utilizzati per misurazione pubblicitaria;
• ad_personalization, relativo alla personalizzazione degli annunci.

Google richiede specifici segnali di consenso per alcune funzionalità di misurazione, personalizzazione e remarketing rivolte agli utenti dello Spazio Economico Europeo.

La Consent Mode non sostituisce il banner cookie, ma ne recepisce le scelte e modifica di conseguenza il comportamento dei tag Google.

Prestostampa configurerà tali strumenti in modo coerente con le preferenze dell’utente e con la normativa applicabile.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento.

Può inoltre utilizzare, previo consenso quando richiesto, cookie e tecnologie analoghe per finalità:

• statistiche;
• analitiche;
• pubblicitarie;
• di personalizzazione.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulla loro durata, sui fornitori e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze attraverso l’apposito strumento di gestione del consenso.

11. Contenuti e servizi di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, tra cui sistemi di pagamento, servizi di spedizione, strumenti statistici, servizi pubblicitari o contenuti incorporati.

L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati personali da parte dei relativi fornitori, secondo le rispettive informative sulla privacy.

12. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• fornitori di servizi informatici;
• provider di hosting;
• fornitori della piattaforma e-commerce;
• PayPal;
• GLS;
• TurboSMTP;
• Google, quando i relativi servizi vengono attivati;
• consulenti fiscali, amministrativi o legali;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento.

13. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori utilizzati da Prestostampa possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, i trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e delle garanzie applicabili, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa.

14. Tempi di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla documentazione fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e contabile;
• i dati relativi all’account vengono conservati fino alla cancellazione dell’account, fatti salvi gli obblighi di legge;
• le richieste di informazioni vengono conservate per il periodo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali rapporti successivi;
• i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso, all’opposizione dell’interessato o fino a quando risultano necessari per la finalità dichiarata;
• gli indirizzi di chi ha richiesto la disiscrizione possono essere conservati in una lista di esclusione esclusivamente per evitare ulteriori invii indesiderati.

15. Sicurezza dei dati

Prestostampa adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica accidentale o illecita.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie attività.

16. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
• accedere ai propri dati;
• richiederne la rettifica;
• richiederne la cancellazione;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
• revocare il consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate a:

info@prestostampa.it

17. Diritto di opposizione al marketing

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei propri dati per finalità di marketing diretto.

Per le comunicazioni inviate tramite posta elettronica è possibile utilizzare il link di disiscrizione presente nel messaggio.

A seguito della richiesta di disiscrizione, Prestostampa potrà conservare l’indirizzo e-mail esclusivamente nella misura necessaria a garantire che non vengano effettuati ulteriori invii promozionali.

18. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può presentare reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità.

19. Modifiche alla Privacy Policy

Prestostampa può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.